Вступ. Перші 90 днів
Президент Сполучених Штатів має в розпорядженні 100 днів, щоб випробувати себе. Ви маєте 90. І зроблене вами протягом саме цих трьох місяців на новій посаді значною мірою визначить ваш майбутній успіх чи невдачу.
Невдача керівника на новому місці може покласти край успішній кар’єрі. Та для того, щоб вступ на посаду можна було назвати вдалим, недостатньо просто уникнути провалу. Причини останнього майже завжди треба шукати в негативній динаміці, що складається в перші місяці перебування керівника на новому місці. Однак на кожну явну поразку припадають десятки керівників, які утрималися на посаді, але реалізувати свій потенціал так і не змогли. А значить, згаяли можливість подальшої побудови власної кар’єри для себе й успішного розвитку — для компанії.
Чому перехідний період є вирішальним? Я опитав більше однієї тисячі трьохсот керівників кадрових служб, і майже 90 відсотків сказали, що «вступ на нову посаду є найбільшим викликом у професійному житті керівника» 1. А майже три чверті з опитаних вважали, що «успішна чи незадовільна робота протягом перших декількох місяців є досить надійним показником того, впорається керівник на новій посаді в подальшому чи зазнає поразки». Невдалий перехідний період не обов’язково прирікає вас на провал, але досягти успіху після нього буде нелегко.
Позитивний аспект переходу полягає в тому, що він дає вам шанс почати все наново й змінити організацію на краще. Однак будь-який перехідний період — це також і час надзвичайної вразливості, адже робочі стосунки у вас іще не склалися, як не сформувалося й чітке розуміння ваших нових функцій. Кожна дія розглядається ніби під мікроскопом, за вами весь час спостерігають — це нове оточення намагається розібратись, що ви за людина і яким є керівником. Думка про вашу ефективність формується на подив швидко, і змінити її пізніше буде дуже важко. Якщо вам вдалося завоювати довіру й отримати ранні перемоги, вважайте, що ви впіймали хвилю, на гребені якої успішно рухатиметеся до кінця перебування на посаді. Та якщо ви із самого початку дозволили загнати себе в глухий кут, доведеться прокладати шлях нагору, і зробити це буде дуже нелегко.
Як набути навички успішної адаптації на новій посаді
Довга кар’єра в одній компанії (ба навіть у двох чи трьох) дедалі більше стає реалією минулого. Сучасні керівники часто міняють посади, тож уміння швидко й ефективно адаптуватись на них стало важливою навичкою. Компанія «Дженезіс едвайзерс» (Genesis Advisers), журнал «Гарвард бізнес рев’ю» (Harvard Business Review) та Міжнародний інститут управлінського розвитку (International Institute for Management Development) провели спільне дослідження за участі 580 керівників (далі — «дослідження “Дженезіс”/HBR/IMD»). У ході опитування було встановлено, що респонденти мали в середньому 18, 2 року професійного досвіду 2. При цьому середньостатистичний керівник отримував підвищення 4, 1 разу; змінював функціональну сферу (наприклад, з продажів на маркетинг) 1, 8 разу; переходив до нової компанії 3, 5 разу; переходив до іншого підрозділу тієї самої компанії 1, 9 разу; переїжджав до іншого регіону 2, 2 разу. Всього виходить 13, 5 значних переходів на керівника або один перехід кожні 1, 3 року. Як буде показано пізніше, деякі з цих переходів, скоріш за все, відбувалися паралельно. Та висновки очевидні: кожна успішна кар’єра складається з низки призначень, із якими ви впорались, а кожне успішне призначення починається з ефективної адаптації.